BtoBtoC

"BtoBtoC (ビ一・トゥー・ビ一・トゥ・ーシー)”とは、"Business to Business to Consumer (ビジネス・トゥー・ビジネス・トゥー・コンシューマー)"の略で、企業が企業を介して一般消費者に商品やサービスを提供するビジネス形態を指し、"B2B2C"と表記される場合もあります。

身近にある例としては、AmazonなどのECサイトは、製造元である企業と消費者の間の取引を仲介していると言える為"BtoBtoC"に該当します。

また、近年、利用者が増加しているフードデリバリーも、仲介業者が別の企業と消費者の間に入って、注文処理や配送などのサービスを提供していることから"BtoBtoC"と言えます。

仲介役を担う企業は、製造元と消費者間で商品やサービスの取引がスムーズになるように両社間での取引をサポートしたり、販売促進のためのマーケティング戦略を立案･実行するといった活動をしています。