社員満足度 (ES)

"社員満足度 (ES)"とは、給与や福利厚生などの待遇面に加え、職場環境や人間関及び働き甲斐など、会社で働くことに対して社員がどの程度満足しているかを示す指標のことです。

英訳である"Employee Satisfaction"の頭文字を取って"ES"とも略されますが、日本語では他に"従業員満足度"と呼ばれることもあります。

"社員満足度 (ES)"が高い職場では、社員のモチベーションや当事者意識が高まり、主体的に業務に取り組むようになる為、組織全体の生産性が向上します。

また、居心地の良い環境は長く働き続けたいという意欲を生み出すため、優秀な人財の定着や離職防止にもつながります。

さらに、社員が自社の仕事に誇りを持ち前向きに働くことは、顧客に対するサービス品質の向上に寄与するため、"社員満足度 (ES)"の向上は、"顧客満足度（CS）"の向上にも直結すると考えられています。

大和鋼管では、"0災害の追求"を出発点として、安全/安心/健康な職場づくりにより、一人ひとりの社員が、"仕事に遣り甲斐を、人生に生甲斐を"見出せる職場環境の整備に取り組んでいます。